体制化
These walls are kind of funny like that. First you hate them, then you get used to them. Enough time passed, get so you depend on them. That’s institutionalizing
来自《肖申克的救赎》。
越来越觉得,所有的咨询工作,最终的目的,是唤醒被体制化的人,唤醒他们原本的认知,唤醒他们原本为之追求的希望,唤醒那些原本属于他们现在却不得不依赖于指令规则的直觉。
闲话:关于敏捷
(10:09:50 PM) Stephen H. Wang: 好像很久没看到你上网了。:)
(10:10:52 PM) Michael: 最近白天都不用电脑
(10:10:58 PM) Michael: 工作原因
(10:11:06 PM) Stephen H. Wang: 哦,不用电脑?太神气了。
(10:11:11 PM) Stephen H. Wang: 神奇
(10:11:22 PM) Stephen H. Wang: IT业居然不用电脑*-)
(10:11:45 PM) Michael: 做咨询了…主要靠说话
(10:11:59 PM) Stephen H. Wang: 我们领导明天准备给我们安排一个讲座:Refactoring – Martin Fowler的书。
(10:12:04 PM) Michael: 哦
(10:12:08 PM) Stephen H. Wang: 哦~~~~原来如此,好工作!
(10:12:12 PM) Michael: 谁来讲
(10:12:17 PM) Stephen H. Wang: 内部安排的。
(10:12:28 PM) [...]
文化的风化与侵蚀
常常听说,一个团队的文化就是团队负责人的文化; 一个公司的文化就是公司领导人的文化。究其原因,就是因为领导人的喜好和评判标准极大的影响着团队成员的荣誉感与价值观。这些观念和标准是在长期的工作和合作工程中不断碰撞不断沉淀下来最终得到的一个利益博弈的结果,表现出来的形式就是形式各异的企业文化,或者公司文化。
企业文化具备强大的同化能力。它是超越规章制度之外的一个做事方式、价值观的基本指导。许多公司的新员工培训采取的各种各样的方式,无不是想尽快让新员工适应这个公司这个大团体,与其他成员一起,向同一个方向使力。在《额尔古纳河右岸》中,年迈老人采用眩晕、饥饿、清洗肠胃等方法来训练原本桀骜不驯的老鹰称为帮手的过程,与这种文化上的趋同手段并无本质不同。
当在一个环境中已经具备一些文化认同的人,到了另外一个环境,有哪些行为会使得原本坚信的东西觉得恍惚?哪些事情会导致原本坚定的信仰开始动摇?哪些则会干脆彻底的重建原有的行事方式?
首先是寂寞。在东西方的神话中这类的例子屡试不爽。比如西游记里面各式各样的妖怪,大多是寂寞的发疯,逐渐忘记了规矩,成精之后下凡找点乐子。甚至是魔兽世界中众神的代表,泰坦萨格拉斯,在长达数万年的孤身与恶魔斗争中的,逐渐丧失了对正义的信仰,结果导向了恶魔的一方,称为整个世界的敌人。电影《无间道》中的卧底,长时间在正义与邪恶之间游走,最终也恍惚的分不清正义与邪恶。将一个人或者一个团队扔到孤立的地步是使其受到侵蚀的最简单的方式。有些人意志坚定,能撑较长的时间,有些人意志薄弱或者干脆正处于文化成型期,此时的寂寞很有可能直接导致文化上的风化、孤立与重塑。
随之而来的是诱惑。西方的哲学体系里面,人是有原罪的——例如贪婪、背叛。当有足够多的诱惑来临的时候,诱惑带来的好处、守护带来的艰辛,使得人的原罪发挥作用,原本坚信的东西开始逐渐动摇。
在实际的工作中,这些首先能看到的好处就是荣耀的来源。例如,在公司里面,人人崇尚敏捷,尊重事实,注重实效。做到这些能够得到同事、领导的赞赏。而当进行长期咨询工作的时候,发现客户对面面俱到的计划、华丽的图表等表面的东西更加赞赏。长期下去,工作的中心出现偏移,获得认可与赞赏的诱惑使得行事方式发生变化,长期下去,当这些行事方式成为思维习惯,带来的文化的变迁使得返回到原来的工作岗位时觉得陌生。
与荣耀相对的是惩罚。我们都是在正确与错误的事情中不断获得反馈和成长。一旦得到某些惩罚,很有可能对心灵造成很长时间的创伤,并且在长时间内处于敏感戒备状态,无论是新的环境还是旧的环境,都处于不信任状态。例如,派一个来公司不久的人,接受了公司文化培训,去处理客户现场问题,结果被客户大骂一顿。这位新员工可能在很长时间内萎靡不振,并且对公司和客户处于非常不信任的心理状态。
趋同心理则是最后一个效果最缓慢的因素,它的表现最快但是影响最慢。每当我们到一个新环境我们总想表现的跟当地的人一样,以获得最大程度的认同——起码从外表上——那些妖精都知道变成人形呢——如果客户西装领带,我们也不好短袖T恤;如果客户习惯在每个周五举办酒会,我们也乐于参与,等等。这些都是外观上的,但长时间的趋同很容易让人从外观上和内心上逐渐妥协并转换——就像中药,虽然见效慢,但终究是见效的,而且有可能是最能根治的。
< 请谨慎理解这篇文章——我没有在这片文章中给出任何防御性或者建设性的建议,甚至你都有可能无法看出我的立场。文化的变迁很大程度上是主观的,根据原因不同,我所经历过的文化沙漠的形成大多数组织领导在既得利益与文化建设之间的平衡不足造成。>
侬今葬花人笑痴,他年葬侬知是谁
不清楚要为什么取这个标题,事实上我要说的只是关于一个名叫魔兽世界的游戏,在九城运营近4年之后,丢掉了代理权,被网易夺走的商业故事。
新闻链接:九城与暴雪谈判破裂 网易拿下魔兽世界代理
1. 变,与不变
小的时候我总在看,好像好多东西都是长久不变的。每天要上的学,要见的老师,要走的路;每学期要放的假,每个季度要干的农活,每年要变冷的冬天,要发大水的夏天。从05年公测开始的时候就开始玩的魔兽世界,在我看来从开始就天经地义。不只是我,还有几百万拥趸的玩家。我们习惯了在游戏中交互,习惯了在半夜喊着OOXX强力队一边鄙视着一边M过去,习惯了跟朋友一起大呼小叫,习惯了25人乃至40人开荒灭到装备红,当然,也习惯了在服务器卡,红延迟,宕机的时候大骂着九城,的机器,的客服,的老板。这一切似乎不会变。
从合约的解除几个月后,这一切都变。未来是不是变得更好我不知道,NGA上大多数的玩家居然更倾向于不要换代理。因为担心几十万分钟的点卡,因为这是第一个游戏,因为这个游戏带来了太多的换了。
我在想,我们抱怨只是因为,我们习惯了抱怨吧,这么大的用户基数,出错的哪怕是万分之一,虽然宏观数量不大,但摊到自己头上都不好受。我自己就遇到过一天不能登录的情况,然而事后证明不是服务器的问题,是某省网络切割的问题。我不在网吧玩,不用简单密码,不跟别人共享帐号,号也没丢过,也没有麻烦过GM。平心而论,九城代理的魔兽给我带来的更多的是欢乐而不是痛苦。
2. 真的是香饽饽?
在4年的代理时间里,魔兽世界给九城带来了无比的财富:上市,大量的现金储备,几百人的研发团队,丰富的运营经验。“离开了魔兽世界的九城,是没有魔兽世界的九城”,这是一种姿态。不得不说商业是残酷的。魔兽世界占据九城90%以上的收入来源,这使得他谈判完全没有筹码。魔兽的成功又进一步刺激暴雪的胃口,下一轮谈判的筹码只会越来越高。魔兽真的会给网易带来更多的收入?我完全不这么想。魔兽世界对我而言早已没什么吸引力,游戏体制的僵化,游戏创意的枯竭,换不换代理商我都不会继续玩了。这款游戏已经进入了老年期。就像一根甘蔗,九城已经咀嚼了精华的部分的60%,剩下的头和根的一点点:要么有水分却没甜头,要么有甜头却很难啃。
3. 闲聊扯淡
这世界已经扁平。看看NGA或者游侠网,你会感叹玩家的探索能力和创造能力:汉化的,做音乐的,绘图的,写同人小说的。玩家的品味在这个国际化的舞台下已经提升。与此同时,只有约莫10年历史的中国游戏产业却再挣扎。GameRes上每一年的总结评估都让人沮丧。“人傻钱多”的玩家逐渐成为曾经有追求的游戏策划者要娱乐的对象,并一再挑战着玩家的智商。我玩过一些现在流行的免费游戏。我老婆看见的时候说,跟魔兽相比,他们就像玩具。玩家的品味是国际水平的;国内开发商的开发能力却差了好大的档次。因此我钦佩能够真正自主研发并且做出来的,比如剑网三。这是一个最好的时代,这是一个最糟糕的时代。很多人把游戏当作商业,特别是资本人。但在更多人眼里,游戏是艺术。真正的艺术品的产生需要你拥有崇高的信仰,以及不被俗世侵蚀的决心。
RichClient最佳实践在InfoQ发表
基本上就是过去两年做RichClient的总结,谈到了异步、事件管理、视图、缓存等。内容相对来说有点小高端,面向读者是至少有几年分层Web开发经验的开发者;或者正在做RichClient/RIA开发的开发者。
RichClient/RIA原则与实践(上),谈到异步和视图;
RichClient/RIA原则与实践(下),谈到事件、线程、缓存。
PS. 春节前就写完的东西,到现在才墨墨迹迹的发完,这样算来,一年也写不了几篇像样的东西。
专注,在写作室
从功能上说,这只是一个简单的文本编辑工具。他甚至不支持任何高级的编辑功能,例如加粗。
他甚至没有菜单、工具条、状态栏。
我为什么要做这个“在写作室”呢?
因为,每当我打开一个庞大的文本编辑工具的时候,除非我特别专心,否则很容易被分心:那些颜色,那些不同的工具条,菜单。
当又一次我的写作因为这个原因中断的时候,我决定做这个“在写作室”。它只需要完成两个功能:
- 自动保存。不仅仅是文字。还包括光标位置、滚动条位置。下次我继续写的时候,他能完全恢复上一次的状态。
- 保护注意力。
现在,如果你 在写作室 ,你会发现,你只看见纯黑的背景,和白色的光标。没有任何多余的信息。开始写吧。放心,它会自动记录你写的每一个字。只需要无聊的时候晃动鼠标,你会发现这个应用的所有功能。简单到不需要帮助文件。
为什么这个名字?因为我在新加坡的公寓里,44楼有FreeWiFi的阅读室,很安静。我通常在那里写代码写到很晚。
点到这里开始使用吧>>
分享你的写作体验,豆瓣线上活动:在黑暗中写作>>
另外说一下,IE可能会有意向不到的错误。Firefox/Safari完全测试。如果你在使用Mac, 那么最好不过了。
常见问题解答
Q: 这个。。。到底是个啥东西?除了写东西还能干啥?
A: 简单的回答:除了写东西,啥也不能干。甚至,它只是一个纯文本的编写工具,不支持任何格式化、图片等。它的不同之处在于,打开就能用,极其简单的界面(默认情况下没有任何菜单、按钮)和强烈的视觉反差(黑底,大白字),让你在在想写东西的时候能够真正专注在写,而不是其他。在现在这个信息淹没人的时代,注意力是最珍贵的资源。在写作室,尝试着通过更极致的方式来保护你的注意力。
Q: 好黑啊。。好空旷啊。。好孤单啊。。。
A: 嗯,是的。它不是twitter/google doc/开心网/facebook,热闹到你干点啥别人都能看见。从某种意义上说,它是一个相当私有的空间,专注于给出更高质量的产出。为了避免过于强烈的反差,它并不是纯黑和纯白。有些人觉得很刺眼…有些人觉得很爽。也许在以后会添加更多的配色。但…空旷将会是常态。忍受寂寞是成就高质量必经之路。
Q: 为啥子要用google帐号登录呢?不会记录我的密码吧?
A:inwritingroom托管在Google Appengine平台上,所有的程序和数据都在Google的服务器群中。每个人都有google帐号,登录的过程只是告诉google,你要使用这个应用程序即可。inwritingroom不可能持有任何跟密码相关的隐私信息。当然,为了保存每个人的文章,需要将文章与google帐号关联起来。
Q: 我的文件会丢吗?需要保存吗?
A: 一般情况下,你只需要专注的写就行。inwritingroom会随时保存下来你的修改。取决于网络情况,保存可能会延迟几秒。它保存的不仅仅是你写的文章,还包含你当前编辑的位置信息,这样当你下一次进来写的时候,它会自动跳转到你上一次的编辑位置。
Q: 多文件支持吗?
A: 如果你写累了,将鼠标移动到页面的顶端,你会发现一个工具条:保存,文件列表,全屏三个按钮。点击文件列表,你会看到写新文章的按钮。
Q: 全屏。。。好像有bug
A: 嗯,是的。有时候全屏模式和普通模式之间切换的时候内容不能同步。请少用这个功能,我正在考虑采用其他技术实现真正的全屏。
Q: 嗯,再问一次,你为啥要做这个,未来计划?
A: 出差的时候,忙起来很累,闲起来很无聊。想写点什么的时候太容易分心。花了大概4个晚上的时间写了这个(Python忘的差不多了,不然能更快些)。这些文字就是在写作室写的。除了自己用之外,我也很想看到有类似经历的用户。未来打算的功能,主要是两方面吧,配色的多样化,页面功能继续精简。现在功能还是太多了。
惊雷总在无声处
花了大约整整两周的时间,在地铁上,电梯里,等车的,上厕所的光阴里,读完了凤歌的新作《沧海》。洋洋六册,数百万字,我居然在两周的空隙时间里读完。比起《昆仑》,我觉得《沧海》场面虽大,但表述的内容却不见得精细。掉的书袋太多,解释的太详细,读起来却没有《昆仑》的酣畅淋漓。
然而,毕竟写成了。21个月笔耕不辍的光阴,两年间不停留的写作,这个庞大的世界,这个完整的世界观,那些有血有肉的角色,已然形成了。凤歌花了3年写《昆仑》,2年写《沧海》。就在大多数碌碌的时候,惊雷无声响起,端的是又一片天。
昨晚看到章子怡的访谈。我惊奇的发现,自己以前完全不入眼的花瓶演员──《尖峰时刻》里面那个只有一个镜头的,《蜀山传》中完全看不出特点的──已经悄然长大,成熟,知性,举手投足,自信,光彩照人,令人不能直视;以至于在出现在我昨夜的梦中:我们在一家西餐厅吃饭,她谈笑自如,而我却惴惴不敢前去,直至天明梦醒。写作时,我随意到她的官网上去看,原来,这些年来,她的努力和进步,从未停止过。无声处,庸人依然是庸人,惊雷于无声处,响起。
天之道,损有余而补不足。
这句话最早出现在《射雕英雄传》的“九阴真经”中老子的《道德经》中;然后不断出现在《射雕英雄传》、《昆仑》和《沧海》中,乃至成为很多内功心法的理论基石。莫非大多数庸庸碌碌的人,精力和时间太有余,补给了那些需要的人们,使他们成为不敢直视、掩耳叹息的惊雷?!
11/4 UPDATE: 那句话最早是老子《道德经》里面的,多谢zzzhc。
弹棉花
前天上地铁,跟同事突然说起弹吉他的事情,不知怎么说到谈得不好的人就跟弹棉花一样。我却不大乐意,反问一句:你见过弹棉花没?他摇头。我就跟他解释如何弹棉花,解释弹棉花的韵律和美感。他依然一头雾水,却最终同意弹棉花也并非意味着毫无技术含量。
今天突然想到,随意上网搜了一下,发现了这个:
不得不说,这个人弹的真的不怎么样,没什么节奏不说,院子里面棉絮满天飞。记得小时候,在一个比被子稍大的房间,任何一个弹花匠都可以踩着四四拍,三下闷音一下长音或者两短一长一短,几小时内弹出一床厚厚的棉被来。
友谊?
有一句流行的黑话,形容友谊:一起同过窗,一起扛过枪,(还有两句不太和谐,想知道的人自然有办法知道)
稍微花点时间回顾一下,作为具备一般性收入从事一般工作过着一般生活的普通人,与朋友、同事在一起的除工作外的生活是什么?KTV或者其他类似的娱乐项目?健身?吃饭?再回忆一下,你与同事朋友们之间的这些社交活动,你还记得多少?
我的回答是,那些活动在大脑里只能存在一个模糊的轮廓,具体的记忆几乎没有。我更记得的是与他们一起工作的日子。
作为我一贯的写作风格,还是说一段小故事。
去年7月开始的时候,由于种种原因,我重新开始玩魔兽世界。在三区找了一个人最少的服务器,开始了一个联盟的圣骑士。圣骑士在20级的时候有一个史诗级别的职业任务,这个职业任务有一步需要到影牙城堡去找点东西。当时我与一个20级不怎么会玩的战士,20级的新手法师从铁炉堡出发,一路穿过丹莫罗,萨尔多大桥,湿地,阿拉希高地,南海镇。稍微了解这个游戏地形的人应该知道有多远……他们俩人(战士是女生)陪着我从一开始就跑过去,一路上见到了湿地的阴晦,阿拉希瀑布的壮观,一边体会着游戏的景色,一边聊天。最后到达了影牙城堡。影牙城堡是适合18~23级的5人副本,里面的怪都是精英级别——血量以及各项攻击、防御属性比它同级的怪要高的多。我们三人死了很多次,每次都停下来商量怎么打,不知道多长时间后终于拿到了任务物品。
游戏中我不知道他们怎么想的,现实中我们从未谋面,后来战士在43级的时候AFK(注:离开),在以后的三个月里从未上过线;法师也AFK很久。但我对这个过程却一直铭记于心:有一段不是很容易的经历我们曾经一起度过,我们每个人都为此付出努力。虽然不是在现实——但游戏中的体验谁又能说不是一种现实呢。
类似的体验不可多得。后来我还有其他的帮忙,满级的角色来帮我完成,他们毫无难度的完成了任务,我也没有那种一起完成事情的激动;帮其他的低级别小号做任务,自己没有什么成就感,更不谈记得那些我帮助过的人了。
回到工作中吧。IT从业者是脑力劳动者。我们无法知道,一个人在看起来冥思苦想的时候,他究竟是不是真的如此。然而我们可以知道(或者明显感觉到)的是,花一段时间共事,这个人到底有没有如他看起来那样努力工作。每天上班,第一件事情是开浏览器看新浪,还是看前天的构建结果?是在构建的间隔扫一眼娱乐头条,还是与你身旁的同事讨论有没有更好的解决方案?一个人工作的时候,是做着与工作相关还是不相关的事情?这些问题涉及到拷问一个人的专业精神,然而我却觉得,他更影响到团队成员之间的友谊。成员之间交流的时候,更多的是看双方共同的体验。一个人在工作的时候他的同事在做别的事情,他们之间在同一件事情上不会产生共鸣。如果一段时间都两个人都不在一个共同的场景中,那么这段时间他们不会产生共鸣。如果这样的次数多了,勤奋工作的一方很快对不怎么勤奋的一方不信任。而信任,才是友谊的根本。
再来一个很简单的问题:在过去的从业经验中,你对你的同事的回忆,集中在哪些方面呢?技术上的争执,一起加班,……
毫无难度的共事会让记忆匮乏,毫无冲突的共同经历会让经历平淡。友谊是建立在一起处理那些高难度的工作上。所以,善待与同事一起的时间吧,若干年后,你们还有记忆一起分享。
2008 – 破冰之年
不像gigix, 动不动来个许愿,我翻看了一下从2004年到现在的blog, 几乎没有任何关于许愿的帖子。这不是意味着自己没有计划,相反,而是将计划看得太重要,重要到以至于在新年到来的时候做回顾,都不曾记起曾经计划过什么。
2007年碌碌却无大作为。buffalo成功发布新版本,我却莫名奇妙的在后续的日子里做WPF富客户端应用开发到年底,看起来要做到明年;因为不想某人而开始玩魔兽世界,却有了做企业应用完全没有的新的技术体验。去软件开发2.0大会做关于混合语言开发的演讲,或多或少找到了技术传道者的感觉。
然而有太多的东西盘旋在脑海挥之不去:做一些用户群更广泛的东西是我一直的想法,然而这些想法在没有被天才般的同事打败之前,就被自己缺乏行动力的想法打败。太熟悉,太聪明并非都是好事。至少从外观看来,我除了工作本身,没有多少值得提及的东西。
另外郁闷的是,活动的圈子小了,转来转去,看来看去,都是熟悉的人名,熟悉的字眼。
2008对我而言,将是破冰的一年。让想法盘旋而去的最好做法是让它实现。无论是技术的或是非技术的,这里列举余下:
- 一个成熟到至少100人在线的应用 [0/1]
- 参加一次义工活动(组队) [0/1]
- 写一本非技术的书 [0/1]
- 每周至少一篇Blog [0/51]